Gå vidare till innehåll Gå vidare till navigering
En man sitter i soffan med en dator i knäet

Bättre kundservice med nya IT-funktioner

Tack vare två nya IT-funktioner har det dels blivit enklare att boka besiktning vid avflyttning, dels tydligare hur många novischbostäder som är lediga vid terminsstarterna.

AF Bostäder har effektiviserat processen för avflyttningsbesiktningar med en ny bokningsfunktion. Nu kan kunderna boka besiktning direkt via webbplatsen. Tjänsten synkar kundernas önskemål med bovärdarnas kalendrar, föreslår lediga tider och håller sedan reda på samtliga delar av besiktningsprocessen, som protokoll, bildmaterial och nyckelåterlämning. Funktionen minskar andelen manuellt arbete och sparar tid för både kunder och bovärdar.

Varje terminsstart ger AF Bostäder förtur åt nyantagna, så kallade novischer, som har sin hemort utanför Skåne. Vid antagningen lottas ett stort antal kötider ut bland novischerna. Under den efterföljande uthyrningen vill studenterna gärna veta hur många bostäder som finns kvar, och vilken kötid studenten som fick den senaste bostaden hade, för att bedöma sina chanser att få bostad. Därför har AF Bostäder tagit fram en ny novischräknare som håller reda på antalet lediga och uthyrda novischbostäder, och räknar ner så att studenterna kan följa det tillgängliga antalet novischbostäder i realtid.

Notis från AF Bostäders hållbarhetsredovisning 2023

Senast uppdaterad 28 juni, 2024
En student mde händerna i huvudet på ett uppgivet sätt sitter framför en dator
För studenternas bästa

Stärkta rutiner när studenter mår dåligt

Över hälften av Sveriges studenter drabbas någon gång av psykisk ohälsa. Därför arbetar AF Bostäder aktivt med sociala hållbarhetsfrågor, bland annat inom ramarna för informationsprojektet Hjälp. För ökad trygghet har företaget nu tagit fram detaljerade flödesscheman för de tillfällen när en student mår dåligt.
Två studenter tar en selfie med mobilen
För studenternas bästa

Studenterna delaktiga i ny strategi för sociala medier

AF Bostäder har sjösatt en ny kommunikationsstrategi för bland annat Instagram, TikTok och Linkedin. Studenterna har fått råda, och bidrar med innehåll.
Ett magnoliaträd med universitetshuset i bakgrunden
För studenternas bästa

Läs i Lund, gå en ljus framtid till mötes

Lunds universitet är ett av världens mest ansedda lärosäten. I historisk miljö erbjuds världsledande utbildning och forskning, bästa tänkbara studentliv och möjligheten att få en prisvärd, trivsam och långsiktigt hållbar bostad nästan utan väntetid. Välkommen till Lunds universitet, Studentlund och AF Bostäder – här väntar en ljus framtid.
Två bovärdar bredvid en rosa husvagn som det står
För studenternas bästa

Med studenternas bästa för ögonen

Vinst i kundundersökningen Nöjd Studbo Live 2023, nominerade till Årets stjärna och bäst betyg i Sverige gällande felanmälningar. AF Bostäder fortsätter sin tradition av fina omdömen, tack vare målstyrning, handlingsplaner, tät kommunikation med studenterna och en organisation där alla har kundens bästa för ögonen.
Man ser ryggarna på flera personer som går i en skog.
För studenternas bästa

Vandringsutflykt i det gröna

I AF Bostäders satsningar på hälsa, trivsel och gemenskap ingår bland annat idrottsevents och sociala aktiviteter. I år var det premiär för vandringsutflykt, en blivande tradition.
Fyra studenter spelar maxi-Yatzy på gräsmattan
För studenternas bästa

Mer skoj med aktivitetslådor

Att lära känna sina grannar och träffa nya vänner är avgörande för att studenterna ska trivas och må bra. AF Bostäder inspirerar med nya aktivitetslådor.