Bovärd
Bovärdarna har en viktig roll i att skapa trygghet och trivsel i studentbostadsområdena. De hjälper dig som bor hos AF Bostäder med frågor som rör din bostad och ser till att allt fungerar som det ska.
Bovärdarna ansvarar för:
- Reparationer
- Besiktningar vid utflytt
- Skötsel och tillsyn av både inne- och utemiljöer
- Att vara en kontaktperson för studenterna och bidra till trivsel och gemenskap i bostadsområdet.
Bovärdarna är tillgängliga vardagar 07.00–16.00. Hitta kontaktuppgifter till din bovärd här.
Felanmälan – få hjälp med problem i bostaden
Steg 1: Gör en felanmälan online via Dina sidor.
Vid störningar - kontakta bovärden direkt, helst medan störningen pågår.
Felanmälan kväller och helger
Vid akuta fel utanför bovärdens arbetstid, som absolut inte kan vänta till nästa arbetsdag, såsom:
- Vattenläckage eller översvämning
- Totalstopp i toaletten
- Allvarliga elfel
- Störningar på obekväm tid
Kontakta Fastighetsjouren hos Securitas på 046-30 74 26.
Akut? Ring 112
Vid akuta situationer såsom brand, pågående inbrott, överfall eller för att tillkalla ambulans ring 112. Vid icke akuta ärenden ringer du istället polisen på 114 14 (utan riktnummer).